Alertan de fraudes a nombre de PUB

BROWNSVILLE — Nuevamente la mesa directiva de Servicios Públicos de Brownsville está alertando a sus clientes sobre fraudes donde amenazan con desconectar los servicios si no se realizan pagos.

Durante la Semana de Concientización sobre las Estafas de Servicios Públicos del 16 al 20 de noviembre, BPUB advierte sobre llamadas de defraudadores exigiendo un pago a través de una tarjeta de pre-pago o una aplicación de tres partes por teléfono, de lo contrario se desconectara el servicio inmediatamente.

BPUB informa a sus clientes el servicio se desconecta inmediatamente cuando el recibo se vence.

El pasado verano, funcionarios informaron que más de 60 llamadas fraudulentas se recibieron en junio.

Según los clientes, los estafadores amenazan con desconectar los servicios de agua y electricidad si el cliente no envía el pago con una tarjeta pre-pago. En un caso, los estafadores exigieron un pago de más de 700 dólares alegando que los pagos de facturas se habían acumulado en los últimos tres meses.

Se recomienda a los clientes que sean cautelosos cuando hablen con un operador en vivo a través de una llamada telefónica no solicitada. BPUB nunca utiliza operadores en vivo para buscar un pago inmediato.

Los clientes pueden evitar ser víctimas si:

 

>> Nunca proporcione ni confirme información personal (número de seguro social, tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria)

 

>> Verifique la identidad de cualquier persona que afirme representar a BPUB llamando al (956) 983-6121

 

>> Solicite un nombre o identificación de empresa

 

>> No abra textos sospechosos, ventanas emergentes o haga clic en enlaces o archivos adjuntos en correos electrónicos, elimínelos.

Las solicitudes no solicitadas de acceso a la propiedad, pagos, información personal y números de ruta bancaria deben informarse al Departamento de Policía de Brownsville al (956) 548-7000 o visitando la estación de policía comunitaria más cercana.